弊社代表の狩野が「令和8年度 東大和市災害ボランティアセンター設置・運営訓練」に参加しました！
令和8年6月20日（土）、東大和市災害ボランティアセンター協議会および東大和市社会福祉協議会が主催する「令和8年度 東大和市災害ボランティアセンター設置・運営訓練」が開催され、株式会社ホームランド代表の狩野和史が参加いたしました。
本訓練は、大規模災害発生時に災害ボランティアセンターを円滑に設置・運営するための実践的な訓練として毎年実施されており、東大和市、東大和市社会福祉協議会をはじめ、東大和青年会議所、地域防災協議会、障害福祉団体、民生委員、高齢者支援機関、自治会など、多くの関係機関が参加しました。
■災害ボランティアセンターとは
災害ボランティアセンターは、地震や風水害などの大規模災害が発生した際に、被災された方々と支援を行うボランティアをつなぐ拠点です。
被災者からの相談受付、ニーズの把握、ボランティアの受入れや派遣、関係機関との連携など、多岐にわたる役割を担います。
災害発生直後は、多くの情報や支援要請が集中するため、平時から実践的な訓練を積み重ねることが非常に重要となります。
■「被災者に寄り添う」をテーマにした実践訓練
今年度の訓練では、前年度の反省を踏まえ、「被災者に寄り添う」というテーマに重点が置かれました。
実際の災害時を想定し、被災者役と支援者役に分かれて聞き取り訓練を実施。高齢者や障がいのある方など、様々な事情を抱えた被災者への対応について学びました。
訓練を通じて感じたことは、被災された方が必ずしも自分の困りごとを正確に伝えられるとは限らないということです。
「大丈夫です」「困っていません」という言葉の裏側に、本当は支援を必要としている状況が隠れていることもあります。
そのため、支援者には単に質問項目を確認するだけではなく、相手の表情や状況を観察しながら丁寧に話を聞き、本当のニーズを引き出す力が求められることを学びました。
また、住所や電話番号などの基本情報についても、聞き取った内容を復唱しながら確認するなど、正確な情報収集の重要性を再認識する機会となりました。
■デジタルツールを活用した先進的な訓練
今回の訓練では、デジタルツール「Kintone」を活用した受付や情報共有の仕組みも取り入れられました。
災害時には迅速かつ正確な情報管理が求められます。紙だけではなくデジタルツールを活用することで、被災者情報やボランティア情報を効率的に共有し、支援活動を円滑に進める体制づくりが進められています。
■東大和市の災害ボランティア訓練は都内でも高いレベル
今回の訓練に参加し、改めて感じたのは東大和市の災害ボランティア体制の充実度の高さです。
単なる受付やボランティア派遣の流れを確認する訓練ではなく、被災者支援における「寄り添い」や「個別支援」、障がい者・高齢者への配慮、関係機関との連携、さらにはデジタルツールを活用した情報管理までを実践的に学ぶ内容となっていました。
また、行政、社会福祉協議会、青年会議所、福祉団体、地域防災組織、自治会など、多様な団体が連携して訓練を行う体制は非常に充実しており、都内の自治体の中でも高いレベルで運営されている訓練であると感じました。
■地域密着企業としてできること
私たちホームランドは、創業以来、東大和市を中心に地域の住まいに携わってまいりました。
災害時には住まいに関する相談や情報提供が必要となる場面も多くあります。
今回の訓練で学んだことを活かし、地域の皆さまが安心して暮らせるまちづくりの一助となれるよう、防災意識の向上と地域貢献活動に引き続き取り組んでまいります。
株式会社ホームランドは、これからも地域に根差した企業として、東大和市の安心・安全なまちづくりに貢献してまいります。
